社会のために、人のために役に立つ仕事を。お客様の感謝が力になる/山本淳子店長(文京本郷店、池袋店)

保険について相談するならこの人

保険クリニック 文京本郷店(本店)・池袋店
店長 山本淳子さん
文京本郷店(本店)・池袋店兼務。入社8年、現在の店舗にも8年。保険の見直しや新規加入において『保険クリニック』が独自に開発した『保険IQシステム』を活用し、ご相談に対応するコンサルタント。ご契約者様の保険金の請求や各種変更なども担当している。夫、長女(26歳・独立して一人暮らし中)、長男(23歳)、黒の柴犬(6歳)の4人プラス1匹の家族。


人のためになる、本当に良い仕事をさせていただいていることが誇り

私が新卒で入社したのは外資系IT関係の会社でした。そこでは金融機関担当のシステムエンジニアをしていました。勤続8年の間に結婚、長女の出産、育児休職、復職がありましたが、夫が地方転勤になったことで退職。その後は在宅でパソコンを使った仕事を請け負ったりしていました。下の子どもが小学校高学年になり、信託銀行に入社。リテール営業を担当していました。

ある時、ふとしたきっかけで来店型保険ショップ『保険クリニック』の存在を知りました。複数の会社のプランをお客様のご要望を聞きながら提案できることに非常に興味を持ち、縁あって入社。現在に至ります。

私は現在、本店である文京本郷店と池袋店で兼務しています。本店は本社オフィスの一角にあり、会社自体の動きを実際に感じながら働くことができるのが特徴です。一方、池袋店はオフィスビルの5階にあり少人数のメンバーで運営している店舗です。本店・池袋、どちらもインストアのお店とは異なり、予約のお客様が中心ですので、周りを気にせず、ゆっくりと落ち着いた空間でお客様と向き合える点がこの2店舗の魅力ですね。

働き続ける中で、私にはこの仕事は「人のためになる仕事」なのだと改めて感じる瞬間があります。
それは、お客様から感謝をされた時です。
保険相談をご利用される方は、保険に対して悩みを抱えていらっしゃいます。相談後、悩みが解決されてすっきりした顔で「山本さんに相談してよかった。ありがとう!」と言っていただけたり、更にはご相談を受けられた方からご友人やお友達を紹介される時などは、つくづくいい仕事をさせていただいていると感じ、嬉しくなります。

この8年間、数々のお客様の担当させていただきましたが、その中でも特に強く思い出に残っている男の子がいます。
訪問相談のお客様の3歳のご子息で、3回目の訪問の際にその男の子から「じゅんこちゃんだいすき。またきてね」というお手紙をいただきました。相当な熟女好きですよね(笑)ほっこりした気持ちを今でも思い出します。

大好きなゴルフでは、いつまでも上を目指して。

プライベートではゴルフが大好きで、月に数回ほどコースに出ますし、長期休みには夫と一緒にゴルフ合宿に行きます。

ゴルフってすごいんですよ。年齢なんて関係なく、いくつになってもまだまだ上手になれるスポーツなんですから。20歳も年上のお姉さまに負けてしまったこともあります。でも最近、10年以上更新できなかったベストスコアを出すことができたんです! その喜びから、ますます張り切って練習しています。

働くことを通して社会に貢献していきたい。

働くママだった私ですが、気づけば子どもたちはもう社会人。精神的にも経済的にも余裕がでてきました。
それまで仕事の主な目的は「お金を稼ぐ事」でしたが、最近では「社会に貢献する事」に推移してきています。お客様に満足していただけるコンサルができるよう、これからも努力していきます。

また、プライベートでも、ゴルフが中心となっていますが、改めてまたダンスを頑張りたいです。HIP-HOPやSOULといったジャンルが好きで、年齢不詳のFUNKYなダンサーになるのが私の夢です。

 

Information
保険クリニック 文京本郷店(本店) ※完全予約制
東京都文京区本郷2-27-20本郷センタービル4F
https://www.hoken-clinic.com/detail/19/

保険クリニック 池袋店
東京都豊島区西池袋3-27-12 池袋ウエストパークビル5F
https://www.hoken-clinic.com/detail/21/

文京本郷店の山本店長に、シングルマザーが保険の相談。その模様はこちらから。