聴き手に興味を持ってしっかり聴いてもらうための極意を、伝達のプロ・板羽 柚佳（いたは ゆか）さんにお伺いし、ご紹介しています。

「伝え上手になる3つのステップ」のうち、ファーストステップは「伝える目的を明確にする」ということを解説しています。なぜ、それ伝えるのか？ということを自分の中で明確にすると、伝えたいことを相手にしっかりと理解してもらうために必要なことがわかってきます。