コロナ禍で、ますます必要不可欠なテレワークやオンラインでの会議。特にオンライン会議は、音声と動画で、よりリアルに近いやり取りができるので、暫くはメインの手段となりそうです。でも、実際には、まだまだリアルとの差を感じてしま…

コロナ禍だからこそ気をつけたい話し方を解説。コミュニケーションにおいても、適度に相槌や頷きを入れながら聴く『傾聴』が「安心感」につながります。また共感していくことで円滑なコミュニケーションが形成されます。共感のポイントは、心に寄り添い、相手の心になることです。